Política de Devoluções e Reembolsos

Você tem o direito de cancelar seu pedido em até 30 dias sem precisar apresentar qualquer justificativa.

O prazo para cancelamento de um pedido é de 30 dias a partir da data em que você recebeu a mercadoria ou em que um terceiro indicado por você, que não seja a transportadora, tenha recebido o produto entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar de sua decisão por meio de uma declaração inequívoca.

Você pode nos informar de sua decisão por e-mail: pigeonplus25@gmail.com

Reembolsaremos o valor em até 30 dias a partir da data em que recebermos a mercadoria devolvida. Utilizaremos o mesmo método de pagamento que você usou para fazer o pedido e você não incorrerá em nenhuma taxa para esse reembolso.

Condições para devoluções:

Para que a mercadoria seja elegível para devolução, certifique-se de que:

A mercadoria foi comprada nos últimos 30 dias

A mercadoria está na embalagem original

Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:

Produtos feitos sob encomenda ou claramente personalizados. O fornecimento de mercadorias que, pela sua natureza, não são adequadas para devolução, por exemplo, mercadorias que se deterioram rapidamente ou cujo prazo de validade expirou.

O fornecimento de mercadorias que não são adequadas para devolução por motivos de proteção da saúde ou higiene e que foram abertas após a entrega.

O fornecimento de mercadorias que, após a entrega, pela sua natureza, foram misturadas inseparavelmente com outros artigos.

Reservamo-nos o direito de recusar a devolução de qualquer mercadoria que não cumpra as condições de devolução acima descritas, a nosso exclusivo critério.

Devolução de Mercadorias:

O cliente é responsável pelos custos e riscos da devolução das mercadorias. As mercadorias devem ser enviadas para o seguinte endereço:

Travessa do Viso N 145,

4905-214 Alvarães

Não nos responsabilizamos por mercadorias danificadas ou extraviadas durante o transporte de devolução. Por isso, recomendamos o uso de um serviço de envio com seguro e rastreamento. Não podemos efetuar o reembolso sem o recebimento efetivo das mercadorias ou comprovante de entrega da devolução.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco pelo e-mail pigeonplus25@gmail.com